
La posventa como eje estratégico para la rentabilidad del negocio automotriz
Durante años, la posventa fue considerada un área operativa, centrada en la atención al cliente después de la venta. Hoy, el contexto competitivo obliga a

Durante años, la posventa fue considerada un área operativa, centrada en la atención al cliente después de la venta. Hoy, el contexto competitivo obliga a

El crecimiento empresarial solía medirse en cifras: unidades vendidas, márgenes de ganancia o participación de mercado. Sin embargo, en un entorno global que redefine los

La rentabilidad dejó de ser una simple consecuencia de vender más. En la industria automotriz y de movilidad, hoy depende de cómo las organizaciones conectan

La industria automotriz y de movilidad vive una transformación estructural que redefine cómo se crea valor, se compite y se crece. La inteligencia artificial (IA)

El sector automotriz y de movilidad atraviesa uno de los momentos más desafiantes y, al mismo tiempo, más prometedores de su historia. La transformación digital,

El sector automotriz y de movilidad está atravesando un momento decisivo. Durante décadas, las compañías compitieron en torno a la eficiencia de la producción, la

La industria automotriz en América Latina atraviesa un momento de transformación profunda. Factores como la digitalización, los cambios en las preferencias del consumidor, la movilidad

El sector automotriz y de movilidad enfrenta un punto de inflexión. Los márgenes de rentabilidad en la venta de unidades nuevas se reducen, los consumidores

La movilidad atraviesa una transformación profunda que va más allá de la venta de vehículos. Los clientes de hoy esperan experiencias integradas, transparentes y seguras,

La industria automotriz y de movilidad avanza en un entorno de márgenes presionados, consumidores más informados, nuevas formas de propiedad y un tablero regulatorio de